本來今年下半年要如同往年去日本玩的,但因為中秋節比較早的緣故,
我可請假的時間很容易撞中秋節連假,因而導致團費變貴.
既然這樣,不如多加點錢去歐洲玩囉.
今年的中秋連假和雙十連假都是4天,參考長安、加利利、華友、誠翔、太一的行程.
聚焦在長安的土耳其、加利利的瑞士&以色列+約旦、華友的瑞士、誠翔的荷比盧.
經討論,2019/6/20致電誠翔、加利利、華友.

◆誠翔9/6 12天荷比盧 NTD129,800 業務陳先生
已6人付訂,15人成團.因已是促銷優惠價,故無其他任何折扣.
同行程其他日期NTD137,800~141,800

◆加利利9/4 12天以色列+約旦 NTD141,900
4人報名未付訂,16人成團.已為優惠價,晚報名者會是NTD146,900.
此路線旅行社已跑3年,1個月大約可以出一團,通常是跑過很多國家的人才會去.

◆華友9/4 11天瑞士 NTD154,800 業務Karen
8人報名,10人成團.
促銷中,早鳥省4,000;PO文省2,000;老客人省1,000;付現金省2,500.

以上三家,領隊、司機小費&提行李小費皆團費已含.
覺得加利利的以色列+約旦成團率不高;
華友瑞士貴了點,因為有多餐自理(當然跟瑞士物價太高有關);
所以選擇6/21報名付訂誠翔.
敘述至此,好像與此文章的題目不符......因為這只是開始!問題慢慢產生!

6/21(星期五)下班後,我親自跑了一趟誠翔,
因業務陳先生有事,所以將簽約付訂的工作交給值班同事.NTD2萬/人
6/24(星期一)與陳先生Line確認付訂程序有完成.
7/8(星期一)我主動Line陳先生確認付訂人數,結果付訂人數不變.
7/23(星期二)我主動再Line陳先生確認,人數竟然還是不變!
這次我有點緊張了,再加問,一定要15人才會出團嗎,得到的答覆竟是肯定的!
之前參加雄獅沖繩團,於未達出團人數前,主管就願意斟酌情況,
提前放出"保證成團",最後當然也是有出團成功.(詳4天沖繩行~第一天
再問,是否會說服前後團的客人併入此團,業務說目前只有這團有人報名!
這下我真的超級不安了,促銷團生意竟然可以做到那麼慘淡,真的太跨張.
我將我的擔心與疑問告訴業務,卻得到很官方的回覆:
"我們認為團體人數還在成長中,也祭出了相關的優惠的團體.人潮應該會慢慢出來"
​​​​​​以上這句話完完整整一字不漏地,就是業務在Line給我的回答.
這樣的狀況,真的讓人無法被說服.
從6月底報名以來,報名人數毫無增加,更別說增加付訂人數了.
更何況成團人數又這麼硬,除非有奇蹟,不然不可能在短短一個月內成團!
在我強烈的要求下,業務終於做出承諾:
"現在我將在七月底就通知您出團與否,若人數不足無法出團,就讓您考慮轉團或是全額退訂"

7/30(星期二)業務正式Line我,確認無法成團,順道列出9月成團清單,問要不要轉團.
這次的經驗讓我一肚子火,只想退訂參加別家,更何況這清單有70%都是義大利團.
如果想去義大利或許可以考慮誠翔(當然華友&長安的也很有名,不一定要誠翔),
但若考慮誠翔的其他國家,就要有心理準備,可能無法出團!
而且從頭到尾,感覺不到誠翔積極促銷,也都是我在主動連絡業務.
若不是覺得時間實在太近,一直強烈提問,很有可能就這樣拖到最後一刻而假期泡湯.

這個8人(含我們)付訂的團就這樣流標了,接下來進入訂金刷退程序.
順道一提,旅遊契約的第十條有明文規定,旅行社可在出團21日前才告知客人是否成團!
這條文以前從來沒特別注意過,這次才發現那麼重要.
幾日前告知由各家旅行社訂定,政府只保障不得低於7日.
所以雖然不爽,但誠翔沒有違反合約,不會有任何賠償.
因是直接刷退,我不需再去一趟誠翔,所以就在從未見過業務的情況下,結束這次的報名.

這段期間,我有再去問華友&長安的出團狀況,但似乎與我的時間都沒配到.
7/31(星期三)致電加利利,
◆加利利9/6 10天捷克NTD100,900 業務曾小姐
已25人付訂(其中7人自帶機票),確定成團,仍有6名空位.
價格無任何折扣,當初前十位客人價格是NTD95,900.
8/2(星期五)親自跑一趟加利利簽約付訂.敘述至此,終於要進入文章標題的內容~

若不是這次成團狀況不順利,捷克不會是我優先選擇到訪的國家.
可是既然要去,當然就要單國!雖然很多人是去奧捷,但我想深度旅遊.
看過加利利的純奧地利12天,很多漂亮景點奧捷團都無法去.
純捷克會去的部分小鎮,奧捷團也是沒有去.
單國團較難成,難得確定成的純捷克團一定要好好把握阿.
ps. 10月雙十連假團,就沒有任何純奧or純捷團有成,只有奧捷團了.

藉著簽約付訂(NTD2萬/人)的機會,當面向業務曾小姐請教一些問題.
重點如下:
1. 小費已內含在團費裡,但不包含床頭小費.
2. 捷克沒特定的雨季,9月初溫度20~25度上下.
3. 帶EUR,導遊帶去當地換克朗.
4. 物價跟台灣差不多(奧地利和義大利差不多);治安比義大利法國好.
5. 免簽證;水可直接喝.
6. 若要直飛捷克,須搭阿聯酋,會在杜拜轉機.
以前客人反應時間太晚,轉機時間太久,故現在已經不用,改為飛奧地利,再驅車到捷克.
長榮航班有兩種,一種是直飛;一種是在泰國轉機,但泰國轉機的回程會晚半天回台.
兩種航班隨機配在行程裡,我們這團是直飛,就會少玩半天,早點回台.
以上資訊為業務回答,至於實情如何,就待自己親身證明囉.

8/6(星期二)業務曾小姐Line告知,說明會於8/21 14:00舉辦,
我雖然無法參加,但約好當天下班過去付尾款.
當天拿到印製精美的行程本、超可愛行李箱綁帶、還有多風景圖的奧捷旅遊書.
付訂時就已經拿到一本精美行程本了,現在又一本.
行李箱綁帶還有加利利招牌松鼠,第一次看到旅行社會提供這麼可愛的綁帶.
旅遊書就更誇張了,很多風景圖,也介紹了奧捷一些基本資訊&好吃好買.
我傻眼地問業務,你們都把成本花在這上面了吧?!那行程咧?
她告訴我不用擔心,行程不會讓我失望的,奧捷是他們的招牌.
嗯~反正也只能姑且相信,出遊時再來驗證囉.

差點以為要進入行程了......還有一段插曲要來提一下~
因為我沒參加說明會,所以8/23業務Line給我一個連結.
點進這個8/10上傳的東歐行前說明會影片,有點疑惑,不是23號才開嗎?!
只聽到演講者不停吹噓自己去過很多國家、不停說美歐的差異,
三不五時還會跟現場客人互動聊個兩句......我真的聽不到有用資訊呀~
只好自己上加利利FB搜尋,看了8/24上傳的版本,終於有稍微了解了一些.
不過目前為止我還是最愛華友的行前說明,是By團說明,不只是By地區說明.
這樣的詳細度真的有差!一樣沒去現場、一樣只看連結,但...忍不住想稱讚華友.
ps. 出團後,有聽團友說,說明會當天,沒有錄影......

第一天(9/6)

經歷了波波折折
(明明已經跟主管請好7天假,硬是去自減2天,有點虧~)
(很擔心好不容易拿到的假期,卻無法出團成功)
(明明早就開始看行程,結果最終去了不是很了解,也沒空去了解的國家)
終於到了出發這一天呀!
因為是晚上的班機,提前到第二航廈地下室的美食街坐坐.
發現幾乎所有座位都有充電座,真的很貼心耶!知道現代人都會一直刷手機~
本來是21:30集合,但因為我們選擇自帶護照,所以需提早30分鐘找到領隊.
21:00在第二航廈遇到本次領隊薛穎雯,奇妙的是,很多團友也已經到了!

(下圖左上)本次帶了1個29吋託運箱;2個登機箱.託運14.7g;登機箱是空的.
橘色託運箱身上的就是加利利的可愛行李箱綁帶.
(下圖右上)在機場,領隊發的行李吊牌&導覽耳機&WIFI機(兩人1台)
是的,就連吊牌都那麼可愛,對於行程更加忐忑了......
對了,本次的代收轉付收據就直接夾在護照套一起給了,免去再跑一趟加利利.

DSC_1095-組.jpg

剛開始看到領隊薛薛,感覺沒啥表情,不苟言笑~
整團團員總共29人,含兩個小孩子.
領隊薛薛說,長榮直飛維也納23:30~07:05滿機,
所以無法直接安排我們一家人坐一起,她在我們的登機證上另寫了座位,
那是她在我們同團機位中盡量調動的結果,剩下的就只能看當下狀況換位了.
本來預計23:00登機,因飛機晚到,拖到23:30才開始登機.
登機後,又花了一段時間等14名轉機客上機,直到00:37才起飛.
本來要與一位捷克人換位子(走道位換走道位),他不願意.
最後,是跟別團導遊換位子.
這名捷克人英文講得很好,沒甚麼口音.
只是他一旦睡著就超難叫醒,我們要去廁所(他坐靠走道)卻叫不醒他,
還是他坐附近的朋友看到我們的為難,主動大力把他拍醒,
再對著捷克人茫然的臭臉,笑笑的道歉,真心感謝他那位朋友的幫忙呀.

DSC_1101-組.jpg

一上機,空姐就發菜單

DSC_1103-組.jpg

經濟艙,只有主菜可選擇,其餘同.
五味花枝佐茄子小黃瓜+季節水果+葡萄乾抹茶蛋糕
(下圖上)沙茶洋蔥豬肉佐配白飯
(下圖下)塔香番茄雞肉佐配洋芋
口感就......飛機餐不要太期待,可以吃就好~近期最愛的還是俄羅斯航空.
(詳9天華友俄羅斯行~第一天

DSC_1106-組.jpg

雖然菜單上有點心:香料雞肉起司三明治,但根本沒吃到.
直接接早餐囉,兩種選擇.
(下圖上)西式
優格+香草起司奶油醬蛋包佐配培根及洋芋+季節水果+可頌
(下圖下)中式
辣味雞肉及泡菜+香菇玉米雞肉粥+季節水果+餐包
個人比較推薦中式~

DSC_1108-組.jpg

在飛機上,不知不覺已經來到第二天早上.
雖然晚起飛,但07:11就抵達維也納,與原訂07:05差不多,
只是在飛機上坐了一陣子,才能下機.

第一天~END​​​​

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